Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли жених, крыша над головой и работа. Чтобы сводить концы с концами, она соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась девушке — появился тот самый «принц», окруживший её заботой. Но сказка обернулась кошмаром: возлюбленный оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. К счастью, в её истории есть место настоящему чуду — тот, кто по-настоящему ценит её, не оставит в беде.
